Повернення та обмін

Згідно із законодавством України, а саме відповідно постанови Кабміну №172 та Закону «Про захист прав споживачів» парфумерно-косметичні вироби НЕ підлягають поверненню та обміну. Повернути можна лише бракований товар (неналежної якості) або якщо помилка сталася з вини продавця (не той товар), за умови збереження цілісності упаковки.

Правила повернення

1.1. Належна якість (якщо Отримувачу не підійшов колір/запах виробу або не підійшов по типу шкіри): Повернення неможливе, оскільки парфумерно-косметичні вироби належної якості входять до переліку товарів, що не обмінюються згідно законодавству України.

1.2. Неналежна якість (якщо отримано брак, вийшов термін придатності, пошкодження замовлення): повернення можливе або обміня протягом 14 днів, якщо товар не використовувався і збережено його товарний вигляд/упаковку.

1.3. Помилка продавця: якщо випадково надіслано не той товар, обмін здійснюється за рахунок продавця.

1.4. Повернення коштів здійснюється безготівково на рахунок Покупця протягом до 30 календарних днів від дати отримання Продавцем поверненого Товару за умови дотримання вимог цього розділу.

1.5. Витрати на пересилання при поверненні Товару належної якості несе Покупець (якщо інше не погоджено).

1.6. Повернення/обмін ініціюється за контактами, зазначеними на сайті в розділі «Контакти».